FortiNet VPN

Da li nakon spajanja u VPN možete se povezati u RDP na server. Nažalost zbog velikog broja korisnika pristup internetu je onemogućen na stroju ali kada dođete na server u RDP onda normalno imate pristup internetu.

Pozdrav vidite pitanje: https://ai4healthcro.eu/?topic=pitanja-u-svezi-uputa

Napomena: Ovaj izazov predstavlja znanstveni eksperiment, kojim želimo istražiti mogućnosti da se korištenjem različitih izvora podataka, ali i većeg broja različitih pristupa (crowdsourcing) radi dobivanja kompetitivnog modela, odnosno prototipa rješenja potencijalno iskoristivog u medicinskoj praksi. Privola za podatke koji se koriste u prvom krugu ovog natjecanja ograničava korištenje navedenih podataka isključivo za potrebe challenga pa smo onemogućili preuzimanje podataka u prvoj fazi natjecanja. Postoji mogućnost da smo nespretno komunicirali na kickoff-u. Hvala na razumijevanju.

Srdačno svima,

naš tim trenutno ima problem sa spajanjem. FortiClient nam odbija povezivanje na VPN uz poruku *”Config DNS failed”*. Zbog toga ne možemo nastaviti s radom.

Molimo za hitnu pomoć.

Pozdrav moj prijedlog je da probate resetirati računalo i provjreite jesu li sve postavke VPNa dobro upisane. Proslijedio sam upit.

Poštovani, opetovano resetiranje i pokušaj spajanja s drugog računala (nikad simultano) su bili bezuspješni. Postavke su u redu juučer smo imali jedno uspješno spajanje prije nego što su započeli ovi problemi.

• This reply was modified 1 year, 1 month ago by Tamara Đerđ.

Podsjetio sam ih da mi nisu odgovorili.

Dobio sam odgovor probali su se spojiti s vašim vjerodajnicama te njima radi konekcija. Team14 Tamara imate li još uvijek isti problem.

Poštovani mi do jučer od otprilike 13 sati nismo u mogućnosti se spajati i još uvijek nismo u mogućnosti se spojit probali smo:

1, Provejeriti podatke za spajanje
2. Resetirati računalo za spajanje
3. Promijeniti računalo
4. Promijeniti mrežu

Na žalost još uvjek nemamo pristup.

Uz navedeno isprobali smo i totalni purge forticlienta i ponovnu instalaciju.

Koristimo linux FortiClient za spajanje na VPN i Remminu za spajanje na RDP.

Ponavljamo, veza je do jucer radila s istim credentialsima ali sada ne radi.

Nadamo se brzom otklanjanju problema.

Hval puno na detaljnom opisu problema. Proslijedio sam upit.

Dobio sam ovakav odgovor od tehničkog dijela tima:
Nažalost mi ne možemo dati nikakvu podršku za Linux.

Sustav je testiran i radi na Windowsu sigurno, ja sam jučer isprobao konekciju sa njihovim credentialsima i konekcija je uredno prošla bez greške.

Prijedlog je da probaju sa Windows računalom ako već nisu i neka točno jave koja je greška.

Ukoliko se učestalo javlja ista greška koju su javili prvi put ja sam našao potencijalna dva rješenja :
https://community.fortinet.com/t5/Support-Forum/config-DNS-failed/m-p/364789
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/network-manager/+bug/2089930

S obzirom da nitko drugi nije javio poteškoće smatram da je ovo problem do okoline s koje tim 14 pristupa.
Nažalost mi tu nemamo previše izbora i jedini VPN preko kojega se mogu spojiti je FortiGate odnosno FortiClient.
S obzirom na sve navedeno pretpostavka je da niti jedan drugi klijent ne bi radio jer njihova okolina nije dobro konfigurirana.

Poštovani,

Kako ni na jednoj platformi nemamo pristup molimo Vas da nam ponovno pošaljete credentialse ili izradite nove za spajanje na VPN.

Srdačno

Evo još jedno pitanje od tehničkog tima jeste li probali:
“Možemo li dobiti potvrdu da su probali sa računalom na kojem je instaliran Windows 10 ili 11 ? Ne vidim nigdje da su to izričito napisali. Credentialsi su isti od samog početka i nismo ih mijenjali.
”
Može i screenshot.

Poštovani, nakon instalacije windows 11 OSa spajanje je prošlo bez problema (na win11). Nakon što smo ugasili VPN na windows 11 pokušali smo se ponovno spojiti s linux distribucijom i ovaj puta je prošlo.

Poštovani, s računala s kojeg smo se do sada spajali nismo više u mogučnosti spajati se na VPN. U prilogu je screenshot greške. Molimo za što hitniju povratnu informaciju oko uklanjanja tog problema.

https://pasteboard.co/031s6trzdh9Z.png

Proslijedio sam upit. Čekamo odgovor od VPN administratora.

Problem se otklonio sam od sebe ali smo izgubili 48h vremena.